Satış Koçluğu

Satış Koçluğu
Satış koçluğu, satış ekibi yöneticilerine ve liderlerine sahadaki takım arkadaşlarına, yol göstermeleri konusunda koçluk yaklaşımıyla teknik ve motivasyon ve yönlendirme sürecinde desteğin nasıl verildiğini göstermek, özelikle etkin bir yönetici olarak çalışanların potansiyelini keşfedip onların kapasitelerini etkin biçimde ortaya koymalarında yardımcı olacak koçluk becerisini konusunda bilgi paylaşımı sağlamaktır.Satış koçluğu ile kazanılan yetkinlikler   * Satış ekiplerinin sahada dinamizmini artar.r /
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ Çapraz Satış Çapraz satış, mevcut müşterilere veya aktif olmayan müşterilere ilave ürün veya hizmetlerin satılmasıdır. Çapraz satış, kısa vadeli sonuçlardan çok uzun vadede pazarı ele geçirmeyi ve mevcut müşterileri tatmin etmeyi ha defleyen bir yönetim anlayışıyla gerçekleşir. Bunu için de, yönetim kurulu başkanından en alt kademeye kadar “Herkes satıcıdır” anlayışının yerleştirilmesi gerekir. Müşteri, satıcını kendi ihtiyaçlarına duyduğu alaka ve dikkati satın alır. Güvendiği satıcı
SATIŞ STRATEJİSİ
en iyi satış elemanlarını modellemek üzere bir otomobil firmasıyla çalışıyordu. Bu kişiler, her seferinde ilkin müşteriye arabayı gösterip, arabanın çevresinde dolaşarak dış görünüşünü övüyorlardı. Daha sonra koltuğu müşteriye göre ayarlıyor, rahat etmelerini sağlıyor ve deneme sürüşüne çıkarıyorlardı. Sürüş esnasında sessiz kalmaktaydılar. Galeriye geri döndüklerinde, tekrar arabanın çevresinde dolanıyor ve gizli kalmış ve görsel açıdan etkileyici yönlerini gösteriyorlardı. Ancak bunlardan sonra, ofise dönerek araba hakkında konuşmaya başla